JAYAPURA, Papuaterkini.com – Komisi IV DPR Papua mengapresiasi kualitas pelayanan dan fasilitas penumpang yang disediakan PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo Regional 4 Cabang Jayapura. Meski dinilai sudah cukup baik, Pelindo diminta terus meningkatkan pelayanan, khususnya menjelang perayaan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 (Nataru).
Apresiasi tersebut disampaikan Ketua Komisi IV DPR Papua, Joni Y. Betaubun, saat memimpin kunjungan kerja Komisi IV DPR Papua ke Kantor PT Pelindo Regional 4 Cabang Jayapura, Jumat (13/11/2026).
Kunjungan tersebut bertujuan melihat secara langsung kesiapan fasilitas, aspek keselamatan dan keamanan (safety), serta kualitas pelayanan kepada masyarakat yang akan menggunakan transportasi laut selama libur Natal dan Tahun Baru.
Sebelumnya, Komisi IV DPR Papua juga telah mengunjungi PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) Cabang Jayapura untuk memastikan kesiapan armada dan pelayanan angkutan mudik Nataru.
Dalam kunjungan ke Pelindo, Joni Betaubun didampingi Sekretaris Komisi IV DPR Papua, Jefry Bisai, serta anggota Komisi IV, Jansen Monim, Yermias Yanggu Wouw, Alberth Meraudje, Martinus Pasang, H. Wagus Hidayat, Yotam Bilasi, dan Valentina Ibe.
Joni mengatakan, kunjungan tersebut penting untuk memastikan kesiapan Pelindo dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Sebab, Pelabuhan Jayapura tidak hanya melayani masyarakat di Provinsi Papua, tetapi juga menjadi salah satu akses transportasi laut bagi masyarakat dari provinsi lain di Tanah Papua, termasuk Papua Barat, Papua Barat Daya, dan Papua Tengah.
Dari hasil peninjauan, pihaknya menilai sejumlah fasilitas yang disediakan Pelindo sudah cukup memadai dan memberikan kenyamanan bagi para penumpang.
“Kami melihat fasilitas yang disiapkan Pelindo sangat baik. Ruang tunggu penumpang sudah dilengkapi pendingin ruangan (AC), tersedia ruang istirahat, serta fasilitas toilet dan kamar mandi yang layak. Bahkan, dari sisi kenyamanan, fasilitasnya tidak kalah dengan pelayanan di bandara,” ungkap Joni.
Ia juga mengapresiasi perhatian Pelindo dalam menyediakan fasilitas bagi penyandang disabilitas. Namun, Joni berharap seluruh fasilitas tersebut terus dijaga, dirawat, dan ditingkatkan sehingga masyarakat dari berbagai kalangan memperoleh pelayanan yang setara.
Menurutnya, pelabuhan merupakan fasilitas publik yang digunakan seluruh lapisan masyarakat. Karena itu, aspek kenyamanan, keamanan, keselamatan, dan ketertiban harus menjadi perhatian utama dalam penyelenggaraan pelayanan.
Senada dengan itu, anggota Komisi IV DPR Papua, Jansen Monim, menekankan pentingnya penegakan aturan dan kedisiplinan di lingkungan pelabuhan.
Menurut Jansen, fasilitas yang tersedia sudah sangat baik, tetapi harus diimbangi dengan penerapan aturan secara tegas, terutama dalam mengatur akses keluar-masuk kawasan pelabuhan.
“Harus tertib. Kita tidak bisa masuk sembarangan. Aturan harus ditegakkan, suka atau tidak suka, karena ini menyangkut kepentingan bersama. Kalau kita ingin pelayanan seperti di bandara, maka kedisiplinan dan ketertiban juga harus diterapkan,” tegasnya.
Ia mengajak seluruh anggota DPR Papua ikut memberikan pemahaman kepada masyarakat agar bersama-sama menjaga fasilitas pelabuhan dan mematuhi ketentuan yang berlaku.
Sementara itu, Junior Manager Operasi PT Pelindo Regional 4 Cabang Jayapura, Davilino Raymond Yohniz Pattiwael, menyampaikan terima kasih atas kunjungan kerja Komisi IV DPR Papua.
Ia mengatakan, Pelindo terus berupaya meningkatkan fasilitas dan kualitas pelayanan agar masyarakat mendapatkan kenyamanan selama berada di kawasan pelabuhan.
Terkait persiapan menghadapi Natal 2026 dan Tahun Baru 2027, Davilino mengimbau masyarakat yang akan bepergian menggunakan kapal laut agar membeli tiket jauh-jauh hari sebelum keberangkatan.
Menurutnya, pembelian tiket secara mendadak berpotensi menimbulkan penumpukan calon penumpang di kawasan pelabuhan sehingga dapat mengganggu ketertiban dan kelancaran pelayanan.
“Kami mengedukasi masyarakat agar membeli tiket jauh-jauh hari sebelum keberangkatan. Jangan sampai ketika sudah mendekati jadwal keberangkatan baru datang membeli tiket, karena hal tersebut berpotensi menimbulkan penumpukan dan mengganggu kelancaran pelayanan,” jelasnya.
Ia menambahkan, Pelindo juga akan berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan serta menyiapkan posko pelayanan terpadu selama periode Natal dan Tahun Baru guna memastikan aktivitas pelabuhan berjalan aman, tertib, dan lancar.
Pada kesempatan yang sama, Manager Operasi PT Pelindo Terminal Petikemas/Pelindo Regional 4 Jayapura, Jems Jefrry Fonataba, menjelaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan sejumlah langkah antisipasi untuk mengurangi potensi kemacetan kendaraan, khususnya yang berkaitan dengan aktivitas bongkar muat peti kemas.
Salah satu langkah yang dilakukan adalah mengatur waktu pelayanan receiving dan delivery peti kemas.
Aktivitas tersebut akan dihentikan sementara menjelang kedatangan kapal dan kembali dibuka setelah kapal menyelesaikan kegiatan operasional serta bertolak dari pelabuhan.
“Untuk mengantisipasi kemacetan, pada prinsipnya kami akan menghentikan sementara aktivitas receiving dan delivery sebelum kapal tiba. Setelah kapal berangkat, aktivitas pelayanan peti kemas akan kembali dibuka. Langkah ini kami lakukan untuk membantu kelancaran arus kendaraan di kawasan pelabuhan,” ungkapnya.
Ia memastikan, dari sisi operasional, Pelindo telah menyiapkan peralatan dan personel untuk mendukung kelancaran pelayanan selama masa libur Natal dan Tahun Baru.
Selain itu, pelayanan operasional Pelindo tetap berjalan selama 24 jam guna mengantisipasi peningkatan aktivitas pelabuhan, baik pelayanan kapal maupun arus barang menjelang perayaan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027. (bat)
